Proyecto Mejoras en Seguridad
Gestión de recursos para mejorar nuestra seguridad
Preguntas Frecuentes (FAQ) sobre el
Proyecto de Mejoras en Seguridad
1. ¿En qué se justifica la instalación de torniquetes en los accesos peatonales de la copropiedad?
Los torniquetes permitirán un control más riguroso del acceso, reforzando la seguridad de todos los residentes y visitantes, reduciendo significativamente el riesgo de incidentes.
2. ¿Quién asumirá los costos de mantenimiento de los torniquetes?
3. ¿En qué consiste el proyecto de mejoras en seguridad?
El proyecto consta de tres etapas diseñadas para mejorar la seguridad y la gestión de accesos en las instalaciones:
- Reforzamiento del control de acceso peatonal: Cambio del piso de recepción por uno más duradero y estético, a ser elegido mediante una encuesta (ver enlace: Encuesta para elección del piso). Además, se instalarán torniquetes de vidrio con acceso mediante reconocimiento facial, huella, chip o tarjeta.
- Mejora del circuito de cámaras de seguridad: Se incorporarán mejoras tecnológicas para garantizar mayor capacidad de almacenamiento, mejor calidad de imagen, y un monitoreo más eficiente.
- Implementación del sistema CITOPLUS: Herramienta para gestionar la entrega de paquetería, el control de visitantes y parqueaderos, avisos masivos, PQRS, y mejorar la comunicación portería-residente.
4. ¿Cómo se elegirá el nuevo piso de recepción?
El piso será seleccionado mediante una votación abierta a los residentes. Puedes participar en la encuesta a través del siguiente enlace: Encuesta para elección del piso.
5. ¿Qué diferencia tienen los torniquetes con los de TransMilenio?
A diferencia de los torniquetes tradicionales, estos serán de vidrio, lo que garantiza una estética más moderna y adecuada para la recepción. Además, integrarán tecnología avanzada de acceso, como reconocimiento facial, huella dactilar, chip o tarjeta.
6. ¿Qué cambios se realizarán en el circuito de cámaras de seguridad?
Se incorporarán mejoras tecnológicas para garantizar mayor capacidad de almacenamiento, mejor calidad de imagen, y un monitoreo más eficiente.
7. ¿Qué beneficios ofrece el sistema CITOPLUS?
El sistema CITOPLUS incluirá múltiples funciones para facilitar la gestión y mejorar la seguridad:
• Registro y control de paquetería.
• Gestión de ingreso y salida de visitantes.
• Control de parqueaderos para visitantes.
• Envío de avisos masivos mediante la app.
• Presentación y seguimiento de PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias).
• Mejoras en la comunicación entre portería y residentes.
8. ¿Cuándo se implementarán las etapas del proyecto?
El proyecto se desarrollará en tres fases:
1. La primera etapa (control de acceso peatonal) se iniciará una vez se elija el diseño del piso y se adquieran los torniquetes.
2. La segunda etapa (mejora de cámaras) se ejecutará tras finalizar la primera.
3. La tercera etapa (sistema CITOPLUS) se implementará al cierre de las fases anteriores.
9. ¿Cómo se financiará este proyecto?
El proyecto será financiado con los recursos gestionados gracias a la donación de proveedor, sin costo para la comunidad.
10. ¿Se verán afectados los residentes durante la ejecución del proyecto?
La administración buscará minimizar cualquier inconveniente para los residentes durante la implementación de las mejoras. Se anunciarán con antelación posibles interrupciones en el acceso o el servicio.
11. ¿Cómo puedo estar informado del progreso del proyecto?
La administración informará periódicamente sobre el avance de las etapas a través de comunicados oficiales y en general en los boletines de la página web.
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Queremos saber tu opinión. Te invitamos a participar en la encuesta para la selección del piso de la recepción. Tus respuestas son muy importantes y tomarán solo unos minutos de tu tiempo.
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